Клиенты
Каждый разговор из любого из 8 каналов попадает во входящие, рядом с карточкой и историей клиента.
- 8 каналов в одних входящих
- ИИ подсказывает или отвечает сам
- Напоминание в выбранное время
Три опоры любого бизнеса
Продажи
От первого сообщения до оплаченного счёта: лиды, сделки по этапам, КП и платежи.
- До 20 воронок продаж
- КП с согласованием скидок
- Счета и онлайн-оплата через Stripe
Команда
Каждый сотрудник видит свои задачи, а руководитель видит, где нужно внимание.
- Ручное или автоматическое назначение
- Задачи с ежедневной сводкой по срокам
- Настраиваемые роли и отчёты
Все разговоры с клиентами Одна система
Каждое сообщение, звонок и письмо попадают в один инбокс, а команда видит, кто отвечает и что дальше.
- Новые сообщения появляются сверху и подсвечены жёлтым, пока их не возьмёт коллега.
- В шапке разговора вы назначаете ответственного, планируете повторный контакт или ставите задачу.
- ИИ пишет ответ в поле ввода. Оператор отправляет его, просит другой вариант или отклоняет.
ВходящиеПоследней активности
Все каналыEmail
Все24Непрочитанные6Мои6Неназначенные3К исполнению1
- IRIon RusuTelegram — Clinica ZâmbetСпасибо, до встречи в четверг!НовыйНе назначен
- MIMara IonescuInstagram — @clinica.zambetСколько стоит чистка зубов?НовыйНе назначен
- APAndreea PopescuWhatsApp — Clinica ZâmbetЕсть свободное время в субботу утром?НовыйAna M.
- VSVictor StanEmail — receptie@clinica-zambet.roСчёт за лечение в октябреВ работеMihai D.
- +40+40 721 ••• 904Telefon — +40 21 300 4000Звонок · ПропущенНовыйНе назначенПропущенный звонок — перезвоните
AP
Andreea PopescuWhatsApp — Clinica Zâmbet
Новый Ana M.Не назначенНазначение
Запланировать повторный контактНазначить задачуСвязаться завтра в 10:00
Сегодня
Здравствуйте! Есть свободное время в субботу утром на консультацию?
Добрый день, Андреа! В субботу есть время в 10:00 и в 11:30. Записать вас?
ОтветВнутренняя заметка
Предложить ответДругой вариантОтклонитьУлучшить текст
Напишите ответ…
Добрый день, Андреа! В субботу есть время в 10:00 и в 11:30. Записать вас?
Отправить
Ответственный за клиентаAna M.
Каналы связи
WhatsApp+40 723 ••• 118
Сделки
Создать сделкуОдин аккаунт для всей работы с клиентами
Омниканальный инбокс
Сообщения из всех каналов приходят в один список, рядом с историей клиента.
ПодробнееИИ в разговорах
ИИ предлагает ответы команде или отвечает сам, по вашим правилам.
ПодробнееПродажи и клиенты
Любой разговор может стать продажей, а история остаётся в карточке клиента.
ПодробнееПоддержка и телефония
У обращений в поддержку есть чёткие сроки, а звонки попадают в тот же ящик, что и сообщения.
ПодробнееМаркетинг и соцсети
Кампании, соцсети и реклама приводят лидов прямо в CRM.
ПодробнееОтчёты и команда
Каждый сотрудник видит свои задачи, а руководитель видит всю картину.
Подробнее
Клиенты пишут, откуда им удобно
Аккаунты компании подключаются один раз. Сообщения, письма и звонки приходят в один инбокс.
Смотреть каналы- Messenger
- Telegram
- Viber
- Live Chat
- Телефония
Посмотрите, как ваша команда будет работать в 333CRM
Расскажите, какими каналами вы пользуетесь и как сейчас ведёте переписку. Мы покажем функции, полезные вашей команде, и обсудим, что нужно для подключения каналов.
Тариф подбираем вместе, исходя из каналов и размера команды.